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La livraison s'est bien passée. Très bons contacts avec la personne lors de la prise du rdv. La dame a gentiment appelé pour prévenir d'un retard de la livraison. Parfait
Livreur très sympathique et serviable. Service de qualité
Livré en temps et en heure, avant je prenais 4 stéres mais maintenant c'est 4,5 j'espére que l'année prochaine ce ne sera pas 5 stéres, sans ça la livraison c'est trés bien passée. Le voisin qui a vu la livraison des 4,5 stéres le 30 avril m' a dit que l'été allait être froid...
Très Bonne entreprise. Ponctuelle et sérieuse. Produit parfait
Livre en temps et heure. Suivi par téléphone
bois de bonne qualite horaire de livraison respecter
Satisfaite Rapide, à l'écoute, personnel aimable et souriant.
Livraison et réception excellentes merci
Communication du créneau horaire de livraison la veille, respecté le lendemain. Personnel agréable.
Suite à ma déconvenue du 23 Mars dernier (signalée ici même) concernant les dimensions de mes bûches, j’ai reçu hier un coup de téléphone du service clients m’annonçant un dédommagement. Je remercie l’entreprise Lucas d’avoir pris en compte ma réclamation et d’être intervenue auprès de son fournisseur pour m’obtenir ce dédommagement, et je modifie donc la note que j’avais mise il y a quelques semaines. Et je renouvelle mes remerciements au livreur et aux deux personnes que j’ai eues au téléphone pour leur amabilité et leur disponibilité.
