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Les derniers avis clients de ETS Lucas Combustibles

  1. 2
    Contrôlé
    Virginie P. -

    Le Breuil-en-Auge (14) Livraison bois de chauffage en 30 cm

    Je pense que vous devriez affiner votre sondage, ou tout du moins être plus précis. Accueil général, il faudrait préciser sur site / téléphone ; conseil d'utilisation, si demande du client il y a eu, idem pour les recommandations. Par ailleurs, vous devriez intégrer la Livraison dans votre sondage. Pour ma part, le livreur était très agréable, à l'écoute concernant la configuration du terrain (impossibilité de monter le camion proche de la maison), je lui mets 5 étoiles!

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  2. 5
    Contrôlé
    Virginie B. -

    LE HAVRE (76) Livraison bois de chauffage en 30 cm

    Tout s’est bien passé et rapidement, seulement deux petits bémols : les biches r’sont plus grosses que la dernière fois beaucoup ne rentreront pas dans notre poêle ( diamètre trop gros pour des biches en 30cm) Et la pub reçue ainsi que le site ne corresponde pas à l’offre en réalité : la livraison en box ne fait pas partie de l’offre et ramonage à 1euro pas dispo non plus Dommage Sinon livreur très sympa, rapidité de livraison, aide à la commande

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  3. 5
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    Jean pierre A. -

    ROLLEVILLE (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    Très bon accueil personnel et marchandise au top je reviendrais vers vous dans peu de temps

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 20/03/2026

      Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes se réjouissent de savoir que leur accueil et nos marchandises vous ont pleinement satisfait. Comme vous, d'autres clients apprécient notre souci du détail, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles chaleureuses aventures — et pas seulement au coin du feu ! Passez nous voir à tout moment, notre porte est toujours ouverte.

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  4. 5
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    Gaelle F. -

    LA REMUÉE (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    Le livreur était très aimable et nous a mis le bois où nous étions et bien sûr avec précaution

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 20/03/2026

      Bonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre livreur ait pu insérer un peu de chaleur dans votre journée avec sa précaution exemplaire. Chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES, nous nous efforçons de rendre chaque livraison aussi agréable qu'un après-midi au coin du feu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout feu tout flamme !

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  5. 2
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    Brigitte C. -

    GAINNEVILLE (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    Bonjour camion de livraison pas adapté. Bois pas du tout calibré beaucoup de petits bois très peu de bûches. Certains bois a refendre en trois. Livraison en cage de 1.5 doit appeler ferrailleur pour la reprise des cages + supplément de 5 euros si la cage est posée sur palette bois.

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  6. 5
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    Christian A. -

    FéCAMP (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    J'avais besoin d'être livré dans mon garage, en quantité limitée (1,5 stère), buches de 50 cm en chêne et autres bois durs pour ma cheminée, dans la maison où je viens d'emménager... La fourniture de Lucas a ré pondu rapidement et parfaitement à ma première demande avec des bûches d'humidité convenable qui se comportent bien en combustion. Je renouvellerai donc cet achat prochainement.

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 20/03/2026

      Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre livraison de bûches de 50 cm en chêne ait répondu à vos attentes dans votre nouvelle maison. Chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES, c'est toujours un plaisir de voir notre travail reconnu. Nous avons entendu la musique du bonheur à la vue de vos bûches bien sèches qui chantent gaiement dans votre cheminée ! Au plaisir de vous revoir pour renouveler votre stock. Nous restons à votre service pour enflammer vos soirées.

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  7. 5
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    Hamid M. -

    SAINTE-HÉLÈNE-BONDEVILLE (76) Livraison bois de chauffage en 30 cm

    Très bon bois de qualité,un peu de séchage supplémentaire et c'est nickel

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 20/03/2026

      Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre bois de qualité ait répondu à vos attentes. Chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES, nous mettons un point d'honneur à fournir des produits qui répondent aux besoins de nos clients, tout en garantissant un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe LUCAS COMBUSTIBLES

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  8. 5
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    DominiqUE B. -

    OCTEVILLE-SUR-MER (76) Livraison bois de chauffage en 30 cm

    Tout est ok

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 20/03/2026

      Chère cliente, cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de votre expérience avec ÉTABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur accueil et des produits de qualité, comme vous l'avez remarqué. . Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES

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  9. 3
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    Christophe R. -

    SANDOUVILLE (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    Livraison à l heure mais quantité une fois rangé semble être au dessous de mes attentes J ai un peu de mal à comprendre comment 1.2 m3 de bûches peuvent être rangées dans un contenant prévu pour un maxi fut de 1000 l ce qui multiplié par 3 peut expliquer ma déception

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 04/03/2026

      Bonjour et merci pour votre retour concernant la livraison. Nous comprenons votre préoccupation sur la quantité de bûches perçue. Chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES, nous nous engageons à fournir des services de qualité et des produits conformes à nos standards. Nous avons déjà discuté de cet aspect par téléphone pour clarifier votre situation. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes à votre disposition pour assurer votre satisfaction continue. Au plaisir de vous servir à nouveau.

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  10. 5
    Contrôlé
    Alain L. -

    LE HAVRE (76) Livraison bois de chauffage en 50 cm

    La livraison s'est fait à l'heure prévue et la qualité du bois est top et déjà sec, un plus !

    1. ETS Lucas Combustibles a répondu le 04/03/2026

      Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée à l'heure et que la qualité de notre bois vous ait satisfait. Chez ETABLISSEMENTS LUCAS COMBUSTIBLES, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure qui répondent aux attentes de nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre bois sec a été un plus pour vous. À bientôt !

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